Case Study

Open Excellence

Establishing a new era of excellence in mental health care.

"A Master of his Craft"

"Andy transformed our ideas into a brand, website and marketing strategy that our audience loves. His strong leadership, management, creativity and innovation have proven to be an invaluable asset to our organization."

Malea Stockton // Chief Administrative Officer @ Open Excellence

The Challenge

Identity Crisis

“website refresh”

discovery-first

big branding and marketing problem

overly complicated language/structure

needed simple and powerful brand+marketing

Complete identity transformation required

When they first reached out to me, they were known as The Foundation for Excellence in Mental Health Care (or FEMHC). Their self-diagnosis was that their website needed a minor refresh: clean up the navigation, update a bit of text, fix some broken functionality. I requested that we began with a discovery engagement so I could better understand their needs and desires and make a proposal based on the results. After multiple live workshops, we discovered that their problem was much deeper than they had expected. Their brand was confused, their messaging going in many directions with no consensus. Together, we realized that the solution was a complete brand transformation, website redesign and marketing strategy. What follows is the story of how The Foundation for Excellence in Mental Health Care transformed into Open Excellence.

The Outcome

A World Worth Building Together

teamwide alignment

renewed passion for org/mission

Happy audience

Complete brand+marketing system

Effective Website

Clarity / Focus / Simplicity

The most impactful outcome of our engagement was the clarity and alignment it facilitated amongst their team and board of directors. Confusion was turned into clarity, division into alignment. We co-created a brand and marketing platform that generates excitement and enrollment from their audience and team.

Phase I

Discovery

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Sed haec nihil sane ad rem

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id [redacted]tilius factum negabat.

Phase II

Strategy

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Sed haec nihil sane ad rem

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id [redacted]tilius factum negabat.

Phase III

Identity

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Phase IV

Platform

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Sed haec nihil sane ad rem

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id [redacted]tilius factum negabat.

Phase V

Marketing

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id tilius factum negabat.

Sed haec nihil sane ad rem

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duo Reges: constructio interrete. Non semper, inquam; Num quid tale Democritus? Quis Aristidem non mortuum diligit? Quippe: habes enim a rhetoribus; Quaerimus enim finem bonorum. Nullus est igitur cuiusquam dies natalis. At enim hic etiam dolore.

Nihil ad rem! Ne sit sane; Quis Aristidem non mortuum diligit? Res enim concurrent contrariae. Primum in nostrane potestate est, quid meminerimus? Memini vero, inquam; Non laboro, inquit, de nomine. Id [redacted]tilius factum negabat.